Eliminar compte de NovaChef

Si vols eliminar el teu compte de NovaChef i les dades associades, envia una sol·licitud per correu electrònic a: info@novachef.cat

Com sol·licitar l'eliminació

1. Envia un email a info@novachef.cat amb l'assumpte: "Eliminar compte NovaChef".
2. Inclou en el missatge el correu electrònic amb el qual et vas registrar a l'app.
3. Opcionalment, afegeix el teu ID d'usuari si el coneixes per accelerar la gestió.

Quines dades s'eliminen

Quan es confirmi la sol·licitud, eliminarem o anonimitzarem les dades del teu compte, incloent:

• Dades de perfil d'usuari (per exemple, nom i email de compte).
• Preferències i configuracions associades al teu compte.
• Contingut vinculat al teu compte dins de NovaChef (per exemple, receptes guardades, llistes o favorits, segons correspongui).

Dades que poden conservar-se temporalment

Algunes dades poden conservar-se durant un període limitat quan sigui necessari per complir obligacions legals, fiscals, de seguretat, prevenció de frau o resolució de disputes.

Termini de gestió

Processem les sol·licituds en un termini màxim de 30 dies des de la verificació d'identitat del titular.

Verificació d'identitat

Per protegir el teu compte, podem sol·licitar informació addicional per verificar que ets el titular abans de completar l'eliminació.

Contacte

Si tens dubtes sobre privacitat o eliminació de dades, contacta amb: info@novachef.cat